|
工业润滑油厂家销售难题解答时间:2019-09-19 作为一个工业润滑油厂家的销售,我们在跟客户沟通的过程中经常会遇到客户提出各种各样的难题,而为了应对这些难题我们就之前自己遇到过的难题做了整理并把答案放在了里面做了一个难题解答,如果你有需要的话,可以来了解一下。 一、我先考虑考虑,暂时还不需要,吃完东西在说吧。 答:遇到这个情况,首先有可能客户已经有合作商了,或者库存中还有很多的产品,没有意向在引进新的品牌产品。这个时候,我们就没有必要继续说这个问题,先继续保持联系,聊聊家常,先以朋友的形式聊家常,待客户认可你之后,生意自然就水到渠成了。第二个原因有可能是客户目前还不相信你,这个时候可以给客户灌输公司的背景、实力、产品优势等等。 二、你的品牌的产品,我没用使用过,不知道产品效果如何? 答:对于这个问题,首先要先确认一下自己公司有没有提供产品试用的环节。如果提供产品试用,您可以这样回答您所担心的问题,也是大部分客户所担心的问题,我们作为一个工业润滑油厂家,如果产品质量效果不好,产品也就相对没有了市场,那就等于没有存在的必要了。我们的产品经过很多的工厂的使用,并收集他们的使用反馈,效果都是非常不错的。我这里有跟你同行公司的使用情况,你可以看看他们的使用照片及使用报告,若是没有他们对我们产品的肯定,我们也不敢向你推荐,他们对我们的产品能够使用好,你们的工厂也是一样可以,因为你们的公司比他们更加有规模、技术团队更专业,同时我也可以向公司申请一些产品给你试用,我相信我们的产品,你们用完会对我们的产品更有信心的。 三、我有跟你们合作过,售后服务不怎么好,我不想在冒险了。 答:XXX老板(经理、主任),公司的进步需要你们的支持和收集你们的建议,这样才能够让你们体验到更好的服务,我们对售后服务也在不停的完善着,已经获得了很多用户的认可了(举例说明)。我们相信您再跟我们合作一次,绝对可以保证让您享受到与之前不一样的服务,如果还是达不到您的要求,到时候在取消合作也不迟,也算是给我们一个改进的机会吧。 四、你们的产品方案我看了一下,很不错,但是我还是想再考虑考虑 答:用户说出这个问题的时候,说明还是对我们的工业润滑油产品有一定的顾虑的,这个时候,你可以问对我们的产品有什么建议或者意见呢?如果没有的话,有可能是对方案的操作方面没有信心,这个时候,你可以告诉他一些使用的细节及操作方法,让他感觉你给出的方案实施起来并不难就OK了。 五、我现在也很想跟你们合作,但是目前资金方面有些困难 答:哈哈,XXX老板(经理),你对你的公司真用心,对资金的周转及运用也做的非常周到,这方面的学问我还体验不到,还需要向您多多请教请教呢。今天对您介绍的相关产品,无非是想帮助你们工厂能够提升生产效率,提高收益率,给你公司带来良好的经营环境。我也相信你在资金这方面会有办法解决的。我同时希望通过这次机会能给你工厂提高效率,换来一次大收获的机会,这样对于这小小的一笔资金,我觉得是非常值的。 以上内容就是我们工业润滑油厂销售做的难题解答,如果你想了解更多关于工业润滑油的资料可以关注我们。 上一篇润滑油图解下一篇工业润滑油有哪几种?润滑油厂家恩佐分享 |